Zimply har hjälpt Svea inom funktionen AFT, genom att hantera flera olika processer inom bland annat fakturering, betalning och påminnelser. Administrativt arbete som dessutom ställde höga krav på kvalitet, samtidigt som det var tidskritiska moment där man ville kunna erbjuda en snabb service till kunderna.
Genom att ta hjälp av Zimply’s AI-assistenter, och på så sätt automatisera dessa arbetsmoment, kunde man lösa de behov som Svea AFT hade.
Numera hjälper även Zimply’s AI-assistenter till inom områden som ekonomiavdelningen, Leasing, AO Bank och Webpay, men också inom kundservice, sälj och back-office.
Detta gör AI-assistenten
- Adressändringar
- Informerar om betalningar
- Felaktiga inbetalningar