Delphi

Banbrytande klientmottagning med AI-assistenten Dolph

Advokatfirman Delphi har rekryterat en ny typ av teammedlem: AI-assistenten Dolph Lawton. Som första advokatbyrå i Sverige att använda AI för klientintag förenklar Delphi ett av de mest avgörande och tidskrävande administrativa flödena.

Lösning i korthet

Dolph verifierar och registrerar nya klienter och ärenden – vilket frigör värdefull tid för Delphis mänskliga assistenter att fokusera på mer kvalificerade, värdeskapande uppgifter.

Områden

Operations

delphi_ai_assistant

Vill du veta mer hur Zimply kan optimera din verksamhet?

Utmaning

Tidskrävande klientintag

Att verifiera och ta in nya klienter är avgörande men repetitivt. För en byrå som arbetar på högsta nivå blev det avgörande att hitta ett smartare och mer skalbart arbetssätt.

Sophia-Lagerholm-Delphi-MND 2

“Dolph är ett bra exempel på hur vi alltid söker smartare sätt att arbeta – för både klienter och medarbetare. AI hjälper oss fokusera på det som spelar roll: strategiska beslut, problemlösning och relationer.”
— Sophia Lagerholm, Chef för digitalisering och innovation, Delphi

Lösning

En AI-specialist på onboarding

Zimplys AI-assistent Dolph hanterar hela intagsprocessen – verifierar och registrerar nya klienter och ärenden. Delphis onboardingprogram ser till att AI:n passar in sömlöst i arbetsflödet.

Resultat

Mer tid för det mänskliga

Med Dolph som sköter klientintaget får Delphis jurister och assistenter mer tid för komplexa uppgifter som kräver erfarenhet och omdöme. Initiativet är en del av Delphis bredare digitala transformation där generativ AI är en strategisk prioritet. Dolph är en del av firmans AI-svit och förväntas ta sig an fler uppgifter framöver.

Gå till Delphi webbplats

Se fler kundcase

Vill du också få samma aha-upplevelse?

Låt oss träffas och se hur vi kan hjälpa dig

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Zimply Innovation Nordic AB, orgnr. 559163-4828 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata