Vår plattform är byggd för modern e-handel och innehåller de tekniska funktioner som krävs för att leverera en friktionsfri köpresa:
Intelligent sök- och språkförståelse:
AI:n förstår kundens faktiska avsikt och kontext – inte bara exakta sökord. Detta garanterar träffsäkra produktrekommendationer även vid felstavningar eller luddiga beskrivningar.
Smarta hälsningar:
Fånga besökarens intresse direkt med proaktiva och kontextuella välkomstmeddelanden baserade på var kunden befinner sig på sajten.
Sentimentanalys:
Mät kundnöjdhet och beteende i realtid. Få data på om kunderna upplever chatten som hjälpsam eller om det uppstår frustration i köpresan, vilket ger er underlag för att ständigt optimera konverteringen.
Röststöd:
Gör det ännu enklare att handla i mobilen. Kunden kan prata in sina frågor och bygga sin varukorg via röstinmatning.
Design och Anpassning:
Skräddarsy chattens utseende och färger så att den smälter in till 100 % med er befintliga grafiska profil.
Chattloggar och Avancerad Analys:
Alla konversationer sparas säkert och anonymiserat. Via vår dashboard analyserar ni konverteringsgrad, populära produkter och identifierar exakt var i köpresan kunderna tvekar.
SV
